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第90章 焦头烂额
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“林总今天召集全公司的骨干修复这个漏洞，现在还不知道问题出在哪里，技术人员正在测试呢。”
我也是醉了，这么一个问题，弄了一天都没有查出来，这帮人干什么吃的。
路远又说：“现在有两个要紧的事情：第一个，迅速找到问题症结并修复这个漏洞；第二个，尽快拿出一个公关方案把漫雪便捷支付的品牌危机降到最低。”
“现在舆论对咱们非常不利，林总用了一些私人关系暂时把消息封锁了，但是纸终究包不住火，如果这个事情拖久了，迟早要被捅出来。”
“现在网上开始有了一些帖子在讨论这个事情，幸亏这些吧主影响力不够，目前只是小范围。”
“负责品牌策划和公关部的同事还留在会议室商量对策，准备拿一个相对可行的方案出来解决这次品牌危机。”
我微微点头，为今之计，这确实是最迫切的两件事情。
“你这是干嘛去？下班吗？”
路远摇摇头：“我想去弄点吃的，林总一天都没有吃饭。”
我记得林曼雪胃不怎么好，上次还胃疼，她怎么这么不爱惜自己。
碰到这种事情，不是一天两天，一顿饭两顿饭不吃就能解决问题的。
我知道林曼雪心里压力大，她虽然聪明学历高，但是毕竟没有经验，再加上她对国内环境不是很熟悉，就更加制肘了她的发挥。
可如果她要是在这个时候倒下了，漫雪就真的群龙无首。
“那你快去吧。哦，记住，她不喜欢吃香菜、辣椒和太油腻的东西。”我叮嘱路远，不料她睁大眼睛看着我。
“怎么了？”
“你怎么知道的？”
我刚才没想太多，现在才反应过来，我和林曼雪之间，一个是公司小职员，一个是公司总裁，本风牛马不相及，我怎么可能知道她的口味呢。
“这个这个”，我大脑在快速旋转，我不想让别人知道我和林曼雪太多的事情，当然我和她其实也没什么秘密，只是我心里还是觉得多一事不如少一事。
“这个你就别管了，快去吧。”
路远疑狐地瞟了我一眼，满脸疑惑地离开了。
我想了想在门上轻轻敲了一下门，我想去看看林曼雪究竟怎么一个情况。
小白菜上次和我说，林总对我其实还挺不错的，并不像表面那么冷淡，她还想帮助我，重用我，我在心里还是非常感激她的。
我是一个有恩必报的人，现在她有困难，我也不会做事不理。
“进来。”
我推门进去，看到林曼雪手托着额头，有些焦头烂额。
“林总。”我站在门口叫了一声林总，林曼雪抬起头看到是我，淡淡地说：“进来吧，杵在门口干嘛。”
我进去之后，随手关上房门，我见林曼雪桌前的水杯空了，就拿着杯子去给她接了一杯水。
“你这么晚了不回家，赖在公司干嘛？”林曼雪对我的语气依旧那样，说话尖酸刻薄，喜欢损我。
“我交不起电费，赖在公司晚点回去的话还可以省点电。”
我知道林总心情不好，因此和她开个玩笑想缓解一下她的心情。
自从停车场事件之后，再加上小白菜对我的开导，我对林曼雪的认识有了一种改观。
我觉得她就像一只刺猬，浑身是刺让人不敢靠近，其实她的内心并不是这样，她只是缺乏一种安全感而已。
至少她对我除了嘴巴毒一点，其它倒也没什么。
我从不觉得她批评我是对我不好，在职场上，如果你的领导还愿意批评你，说明你还有点利用的价值，不然他就直接把你轰走了。
我和林曼雪待着时间越久，我心里越不排斥她，当然这不是说我不尊重她，相反我比任何时候都尊重她。
林曼雪冷冷地看了我一眼，她估计没想到我敢这么放肆，她端起桌子上的水杯喝了一口，脸色不悦地说：“没事早点回家，不要打扰我工作。”
她放下杯子，又开始写什么东西，不再理我。
我不管她对我的冷淡，自己找个沙发坐下，我仰靠在沙发上，思索怎么帮林曼雪解决这一次危机。
这次事件非常棘手，凡是涉及客户的问题都不是小问题，尤其这种涉及信誉和口碑的问题，稍有闪失就会前功尽弃，而且永世不得翻身。
技术上的问题我不担心，漫雪公司毕竟有林氏科技的老底子在，只要给他们足够的时间，解决这么一个小问题不在话下。
最难的就是处理这次公关危机，按照路远的说法，用户对这次事件非常敏感，他们对漫雪支付安全方面的问题产生了不信任。
这是一个非常非常严重的问题，因为对于第三方便捷支付行业来说，安全和信任是两个最重要的方面，毕竟这涉及到支付，如果安全都没法保障，用户又怎么可能会用呢。
现在最大的核心问题就是怎么消除用户心中的疑虑，让他们重新信任漫雪支付。
我想这也是林曼雪目前最头疼的问题。
信任这种东西，靠常年累月一点一滴的积攒，但是一旦出现危机，顷刻间就化为乌有。
漫雪现在出了这么大的篓子，想要挽回败局，谈何容易。
林曼雪一直在她的笔记本上写些什么，我想她一定在写什么方案，只是她脸上表情凝重，也许她目前想到的方案远没有达到她的预期，不能解决根本的问题。
过了半个小时左右，门外有人敲门，林曼雪在里面喊了一声请进，一男一女从外面推门进来。
这两个人我在公司内部网上见过他们的照片，男的是品牌策划部总监乐文超，女的叫薛梦瑶，公关部总监。
“林总。”他们两个恭恭敬敬地站在林总面前。
林曼雪放下手中的笔，坐直身上，淡淡地说：“说吧，薛总、乐总，你们想到什么好点子没有？”
薛梦瑶和乐文超对视一眼，薛梦瑶示意乐文超先说，而乐文超又想薛梦瑶去汇报，看他们这种推诿的态度，肯定没什么好点子。
“乐总，你来说说吧。”
“林总今天召集全公司的骨干修复这个漏洞，现在还不知道问题出在哪里，技术人员正在测试呢。”
我也是醉了，这么一个问题，弄了一天都没有查出来，这帮人干什么吃的。
路远又说：“现在有两个要紧的事情：第一个，迅速找到问题症结并修复这个漏洞；第二个，尽快拿出一个公关方案把漫雪便捷支付的品牌危机降到最低。”
“现在舆论对咱们非常不利，林总用了一些私人关系暂时把消息封锁了，但是纸终究包不住火，如果这个事情拖久了，迟早要被捅出来。”
“现在网上开始有了一些帖子在讨论这个事情，幸亏这些吧主影响力不够，目前只是小范围。”
“负责品牌策划和公关部的同事还留在会议室商量对策，准备拿一个相对可行的方案出来解决这次品牌危机。”
我微微点头，为今之计，这确实是最迫切的两件事情。
“你这是干嘛去？下班吗？”
路远摇摇头：“我想去弄点吃的，林总一天都没有吃饭。”
我记得林曼雪胃不怎么好，上次还胃疼，她怎么这么不爱惜自己。
碰到这种事情，不是一天两天，一顿饭两顿饭不吃就能解决问题的。
我知道林曼雪心里压力大，她虽然聪明学历高，但是毕竟没有经验，再加上她对国内环境不是很熟悉，就更加制肘了她的发挥。
可如果她要是在这个时候倒下了，漫雪就真的群龙无首。
“那你快去吧。哦，记住，她不喜欢吃香菜、辣椒和太油腻的东西。”我叮嘱路远，不料她睁大眼睛看着我。
“怎么了？”
“你怎么知道的？”
我刚才没想太多，现在才反应过来，我和林曼雪之间，一个是公司小职员，一个是公司总裁，本风牛马不相及，我怎么可能知道她的口味呢。
“这个这个”，我大脑在快速旋转，我不想让别人知道我和林曼雪太多的事情，当然我和她其实也没什么秘密，只是我心里还是觉得多一事不如少一事。
“这个你就别管了，快去吧。”
路远疑狐地瞟了我一眼，满脸疑惑地离开了。
我想了想在门上轻轻敲了一下门，我想去看看林曼雪究竟怎么一个情况。
小白菜上次和我说，林总对我其实还挺不错的，并不像表面那么冷淡，她还想帮助我，重用我，我在心里还是非常感激她的。
我是一个有恩必报的人，现在她有困难，我也不会做事不理。
“进来。”
我推门进去，看到林曼雪手托着额头，有些焦头烂额。
“林总。”我站在门口叫了一声林总，林曼雪抬起头看到是我，淡淡地说：“进来吧，杵在门口干嘛。”
我进去之后，随手关上房门，我见林曼雪桌前的水杯空了，就拿着杯子去给她接了一杯水。
“你这么晚了不回家，赖在公司干嘛？”林曼雪对我的语气依旧那样，说话尖酸刻薄，喜欢损我。
“我交不起电费，赖在公司晚点回去的话还可以省点电。”
我知道林总心情不好，因此和她开个玩笑想缓解一下她的心情。
自从停车场事件之后，再加上小白菜对我的开导，我对林曼雪的认识有了一种改观。
我觉得她就像一只刺猬，浑身是刺让人不敢靠近，其实她的内心并不是这样，她只是缺乏一种安全感而已。
至少她对我除了嘴巴毒一点，其它倒也没什么。
我从不觉得她批评我是对我不好，在职场上，如果你的领导还愿意批评你，说明你还有点利用的价值，不然他就直接把你轰走了。
我和林曼雪待着时间越久，我心里越不排斥她，当然这不是说我不尊重她，相反我比任何时候都尊重她。
林曼雪冷冷地看了我一眼，她估计没想到我敢这么放肆，她端起桌子上的水杯喝了一口，脸色不悦地说：“没事早点回家，不要打扰我工作。”
她放下杯子，又开始写什么东西，不再理我。
我不管她对我的冷淡，自己找个沙发坐下，我仰靠在沙发上，思索怎么帮林曼雪解决这一次危机。
这次事件非常棘手，凡是涉及客户的问题都不是小问题，尤其这种涉及信誉和口碑的问题，稍有闪失就会前功尽弃，而且永世不得翻身。
技术上的问题我不担心，漫雪公司毕竟有林氏科技的老底子在，只要给他们足够的时间，解决这么一个小问题不在话下。
最难的就是处理这次公关危机，按照路远的说法，用户对这次事件非常敏感，他们对漫雪支付安全方面的问题产生了不信任。
这是一个非常非常严重的问题，因为对于第三方便捷支付行业来说，安全和信任是两个最重要的方面，毕竟这涉及到支付，如果安全都没法保障，用户又怎么可能会用呢。
现在最大的核心问题就是怎么消除用户心中的疑虑，让他们重新信任漫雪支付。
我想这也是林曼雪目前最头疼的问题。
信任这种东西，靠常年累月一点一滴的积攒，但是一旦出现危机，顷刻间就化为乌有。
漫雪现在出了这么大的篓子，想要挽回败局，谈何容易。
林曼雪一直在她的笔记本上写些什么，我想她一定在写什么方案，只是她脸上表情凝重，也许她目前想到的方案远没有达到她的预期，不能解决根本的问题。
过了半个小时左右，门外有人敲门，林曼雪在里面喊了一声请进，一男一女从外面推门进来。
这两个人我在公司内部网上见过他们的照片，男的是品牌策划部总监乐文超，女的叫薛梦瑶，公关部总监。
“林总。”他们两个恭恭敬敬地站在林总面前。
林曼雪放下手中的笔，坐直身上，淡淡地说：“说吧，薛总、乐总，你们想到什么好点子没有？”
薛梦瑶和乐文超对视一眼，薛梦瑶示意乐文超先说，而乐文超又想薛梦瑶去汇报，看他们这种推诿的态度，肯定没什么好点子。
“乐总，你来说说吧。”