第十章:装柜风波
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说着,小小的眼泪就下来了。
橙子连忙把她拉进办公室里,安慰道:“别哭,别哭,说说怎么了?也许事情没有你想象的那么严重呢!”
依依也走过来递了两张面纸给小小,问道:“是啊,到底怎么了?你就送个出门证能出多大的问题。”
“谢谢依依姐”小小接过面纸擦了下眼泪鼻涕说:“不是出门证的问题,是装柜的问题。”
“柜子装不下吗?”依依想装柜无非就是那么几个问题,实在装不下就落箱几箱货吧,这也是没有办法的事情。
“不是的。”小小摇摇头又急忙的点点头:“是的”
橙子有些急“那到底是怎么了?”
依依也有点搞不懂了,声音带了里点急切:“今天的配舱单呢,你拿给我看看。”
小小把手上抓的有点皱的配舱单递过去说:“我把一个垃圾袋的货重复分配了,当时我分配的时候就觉得这次两个柜子体积都太满了怕装不下。今天装柜的时候,一个柜子先去垃圾袋装货的,装好后去了尿垫,最后发现货柜装不下。另外一个货都装好了再去垃圾袋装货的发现少了一款垃圾袋,保管一查发现已经装进另外一个柜子了。后来一看前面那个柜子里确实也有那个货,并没有装错。然后才知道是重复了。”
“那把装不下的那个货柜里面的垃圾袋拿出来装进后面的这个柜子行不行?”橙子建议道。
小小点点头:“行的,原本前面的那个柜子体积就超的比较多,拿掉那个垃圾袋就能全部装下了。”说着看向依依,问道:“刚刚尿垫发货保管拉住我不让走,说问怎么办呢,柜子不能一直等着。我就这样说的,但是垃圾袋装在那个柜子的最里面,需要装货工人把装在前面的货都拿出来呢,装柜工人不肯。”
依依看了看配舱单,发现垃圾袋10041确实重复了。而且配舱单上面小小的签名,她的签名以及刘倩的签名都在,包括那些下面签字的计划员,厂长,质检和保管也一个不少,但就是没有人发现垃圾袋重复了。
这个问题追根究底还是市场部的弄错了。
橙子也拿过配舱单看了下,这个单子还是她前天发下去的,因为配舱单跟订单通知一样,都是要给很多人的,所以一般都是橙子一起带下去发。但橙子是不看内容的,她只要把单子分到该给的人手里就完事了。
“人家装货工当然不肯的,他们都是按配舱单上的重量结算工资的,你这个货装进去了又让人家重新翻箱再重装,没有钱的活他们自然不干。”依依也有些头疼,最怕跟下面的工人打交道了,那些个人一人一句你根本就没办法说话。
小小想起自己刚刚去跟装卸工人协商时那些人说的话,鼻头又是一酸,眼泪也大颗大颗的往下滴:“依依姐,我也不是故意的,那些工人实在是太不讲理了。说要装就让我们自己重新翻箱或者给钱才装。还说我们市场部的人太不负责了,整天往办公室里一坐,单子弄错了,一句话就要他们重新装,把他们的辛苦不当回事。”
橙子听着小小的叙述,脑子里完全能想象到那个画面。装卸工都有村里父辈一样的人,很多都比橙子爸爸还要大一轮。橙子爸爸当时还上了大学的,还有很多都是初中没毕业就出来学手艺或者干苦力的。所以他们都是没有什么文化的人,说话自然好听不到哪里去。但是他们说的也是实在话,凭什么你犯的错一句话就让人家给你白干活呢!
橙子妈妈当装卸工的时候也经常抱怨说市场部的人一点都不体谅他们,有时候体积算的死死的,他们装货的时候都要装一箱拿个板子敲严实一下,特别费时间。可橙子进了市场部才知道,哪里是市场部的人要这样,都是客户把体积算的好好的给她们的。
正说着,去开会的刘倩,吴娟和王慧就都回来了。
一看见聚在门口的三个人,刘倩就笑着问:“你们讨论什么呢?”
“小小怎么哭了?”王慧看的清楚些,惊讶的问。
小小抽了抽鼻子,没有出声,抬头望了一眼橙子。
橙子接收到小小的眼神,又看了眼依依姐。
依依看小小吓得不敢说话,便开口道:“是今天装柜的两个柜子出了问题”接着就把事情的来龙去脉交代了一下。
刘倩听完走到自己的座位,把手里的笔记本往桌子上一扔,发出啪的一身响。
小小吓得整个人不禁抖了一下,把原本看着小小的吴娟逗的扑哧一声笑了出来:“哎呦,多大个事,刘倩你看把人家小小吓的都抖了一下。”说着搂着小小的肩膀把小小带到座位上坐下说:“这种事多了去了,我们又不是圣人,哪里能不犯错。再说,这个事也不算个事,就是那些工人烦了些,放心,你们师傅出马,一会就OK的。”
刘倩也无意吓下下,遂说道:“没事,我来解决。”说着向吴娟和王慧抱怨:“你说我们仓库保管是干什么吃的,别的人不看单子我理解,她一个发货的不看单子嘛!装完了才来通知我,还问我们怎么办呢,简直笑话!”
王慧应道:“你指望她们就是个错误,又不是第一天相处,不出事大家都是好人,出了事责任就都是市场部的。”
吴娟拍了拍小小的肩膀,说:“你们新人啊,做任何事,都要留个心眼。别乱相信下面的人,做任何事都要留有证据。下去做事,该硬气的时候要硬气,不该硬气的就要迅速的道歉,解决问题。这个事情错误源头在市场部,所以看你们师傅怎么处理的,下次有样学样就行。”
刘倩受不了吴娟那个一本正经说教的样子,调笑道:“哎呦喂,我不会教要你说教我徒弟,去去去,做你的事去。”
吴娟也不恼,笑着说了声狗咬吕洞宾就转身回了自己的座位。
说着,小小的眼泪就下来了。
橙子连忙把她拉进办公室里,安慰道:“别哭,别哭,说说怎么了?也许事情没有你想象的那么严重呢!”
依依也走过来递了两张面纸给小小,问道:“是啊,到底怎么了?你就送个出门证能出多大的问题。”
“谢谢依依姐”小小接过面纸擦了下眼泪鼻涕说:“不是出门证的问题,是装柜的问题。”
“柜子装不下吗?”依依想装柜无非就是那么几个问题,实在装不下就落箱几箱货吧,这也是没有办法的事情。
“不是的。”小小摇摇头又急忙的点点头:“是的”
橙子有些急“那到底是怎么了?”
依依也有点搞不懂了,声音带了里点急切:“今天的配舱单呢,你拿给我看看。”
小小把手上抓的有点皱的配舱单递过去说:“我把一个垃圾袋的货重复分配了,当时我分配的时候就觉得这次两个柜子体积都太满了怕装不下。今天装柜的时候,一个柜子先去垃圾袋装货的,装好后去了尿垫,最后发现货柜装不下。另外一个货都装好了再去垃圾袋装货的发现少了一款垃圾袋,保管一查发现已经装进另外一个柜子了。后来一看前面那个柜子里确实也有那个货,并没有装错。然后才知道是重复了。”
“那把装不下的那个货柜里面的垃圾袋拿出来装进后面的这个柜子行不行?”橙子建议道。
小小点点头:“行的,原本前面的那个柜子体积就超的比较多,拿掉那个垃圾袋就能全部装下了。”说着看向依依,问道:“刚刚尿垫发货保管拉住我不让走,说问怎么办呢,柜子不能一直等着。我就这样说的,但是垃圾袋装在那个柜子的最里面,需要装货工人把装在前面的货都拿出来呢,装柜工人不肯。”
依依看了看配舱单,发现垃圾袋10041确实重复了。而且配舱单上面小小的签名,她的签名以及刘倩的签名都在,包括那些下面签字的计划员,厂长,质检和保管也一个不少,但就是没有人发现垃圾袋重复了。
这个问题追根究底还是市场部的弄错了。
橙子也拿过配舱单看了下,这个单子还是她前天发下去的,因为配舱单跟订单通知一样,都是要给很多人的,所以一般都是橙子一起带下去发。但橙子是不看内容的,她只要把单子分到该给的人手里就完事了。
“人家装货工当然不肯的,他们都是按配舱单上的重量结算工资的,你这个货装进去了又让人家重新翻箱再重装,没有钱的活他们自然不干。”依依也有些头疼,最怕跟下面的工人打交道了,那些个人一人一句你根本就没办法说话。
小小想起自己刚刚去跟装卸工人协商时那些人说的话,鼻头又是一酸,眼泪也大颗大颗的往下滴:“依依姐,我也不是故意的,那些工人实在是太不讲理了。说要装就让我们自己重新翻箱或者给钱才装。还说我们市场部的人太不负责了,整天往办公室里一坐,单子弄错了,一句话就要他们重新装,把他们的辛苦不当回事。”
橙子听着小小的叙述,脑子里完全能想象到那个画面。装卸工都有村里父辈一样的人,很多都比橙子爸爸还要大一轮。橙子爸爸当时还上了大学的,还有很多都是初中没毕业就出来学手艺或者干苦力的。所以他们都是没有什么文化的人,说话自然好听不到哪里去。但是他们说的也是实在话,凭什么你犯的错一句话就让人家给你白干活呢!
橙子妈妈当装卸工的时候也经常抱怨说市场部的人一点都不体谅他们,有时候体积算的死死的,他们装货的时候都要装一箱拿个板子敲严实一下,特别费时间。可橙子进了市场部才知道,哪里是市场部的人要这样,都是客户把体积算的好好的给她们的。
正说着,去开会的刘倩,吴娟和王慧就都回来了。
一看见聚在门口的三个人,刘倩就笑着问:“你们讨论什么呢?”
“小小怎么哭了?”王慧看的清楚些,惊讶的问。
小小抽了抽鼻子,没有出声,抬头望了一眼橙子。
橙子接收到小小的眼神,又看了眼依依姐。
依依看小小吓得不敢说话,便开口道:“是今天装柜的两个柜子出了问题”接着就把事情的来龙去脉交代了一下。
刘倩听完走到自己的座位,把手里的笔记本往桌子上一扔,发出啪的一身响。
小小吓得整个人不禁抖了一下,把原本看着小小的吴娟逗的扑哧一声笑了出来:“哎呦,多大个事,刘倩你看把人家小小吓的都抖了一下。”说着搂着小小的肩膀把小小带到座位上坐下说:“这种事多了去了,我们又不是圣人,哪里能不犯错。再说,这个事也不算个事,就是那些工人烦了些,放心,你们师傅出马,一会就OK的。”
刘倩也无意吓下下,遂说道:“没事,我来解决。”说着向吴娟和王慧抱怨:“你说我们仓库保管是干什么吃的,别的人不看单子我理解,她一个发货的不看单子嘛!装完了才来通知我,还问我们怎么办呢,简直笑话!”
王慧应道:“你指望她们就是个错误,又不是第一天相处,不出事大家都是好人,出了事责任就都是市场部的。”
吴娟拍了拍小小的肩膀,说:“你们新人啊,做任何事,都要留个心眼。别乱相信下面的人,做任何事都要留有证据。下去做事,该硬气的时候要硬气,不该硬气的就要迅速的道歉,解决问题。这个事情错误源头在市场部,所以看你们师傅怎么处理的,下次有样学样就行。”
刘倩受不了吴娟那个一本正经说教的样子,调笑道:“哎呦喂,我不会教要你说教我徒弟,去去去,做你的事去。”
吴娟也不恼,笑着说了声狗咬吕洞宾就转身回了自己的座位。