第70章如果组建那天
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“好吧。”陈慧笑着道:“我也不知道你当时是怎么想,居然把郭经理他们三个都吓跑了。现在蓝美公司的人都知道我们公司有个很能喝的猛人,每次不是三杯三杯的干都是三瓶三瓶的干。”
我笑了笑:“这还不是给逼的,你可是我的上司,难道还能看着你被被人灌醉了不成与其这样还不如我把对方先给干趴了,对了,那天晚上他们是什么时候走的”
“你上洗手间那会儿,他们跟我签了合同后,就直接灰溜溜的走了,估计是怕你还赶回去再喝个八九瓶的吧。”陈慧失声的笑道:“虽然你这个法子好像有点傻。
不过却也是最凑效的,估计蓝美的人下次过来都不敢再和我们叫板了吧。”我顿了顿,然后试探性的问道:“陈经理,那天晚上你把我送到酒店后,有没有接到我手机上的电话”
陈慧愣了下,随即露出一个神秘的笑容来:“该不是前天晚上你女朋友查岗吧我好像是接到了一个电话。
然后我说我正带着你来开房,是因为你喝醉了,结果手机没电,你昨天出去该不会是跪键盘了吧”
“陈经理,你为什么不先说我喝醉了呢”我差点崩溃了:“你这顺序说乱了,我回去解释了好一会儿,差点就大麻烦了。” ?:“相信你可以搞得定的不是吗”
陈慧笑了笑:“对了,蓝美的单子毕竟是你我签下来的,要是有走货,你还是要上点心,不要把自己好不容易搞来的单子做没了。
而且还是在喝伤的情况下搞来的单子。”我点点头:“我会的,要是蓝美有走货,我会看紧的。”
“那开始上班吧。”为了前天晚上拼酒才签下的单子,我特意把手底下的快递员都叫来开了个会,专门把蓝美的重要性说了一遍,毕竟要是首单都出了什么问题的话,我们公司很有可能会成为别人的笑柄。
开完会后,我回到了办公室里开始处理昨天没有处理的事情,其实也没什么太大的东西,我昨天没来,也没推多少的事情。
我正为这事而高兴时,没想到陈慧却给我泼了一瓢冷水:“昨天你没来,我把你的事情都给处理了,今天你就不要留下什么摊子给我了,打开邮箱先看看有没有其他站点发来需要回复的邮件,然后再看看客服那边有没有需要处理的滞留件。”
“好的。”我感激的道:“谢谢。”“要不是看在你那么拼命的把蓝美那个单子签下来,我才懒得搭理你,我自己都有不少的事情要处理。”陈慧白了我一眼:“中午请你吃饭吧。”“行,那我可要好好的打土豪了。”我笑着道。
好像我们一起经历了这么多的事情后,陈慧和我之间的关系也得到了改变,不再像刚认识我那会儿那么冷冰冰的,我那会儿还时刻担心她会不会找我秋后算账呢。
“对了,你把我们当前改革的进度做一个汇报。”陈慧跟着道:“最好是能够表格的形式。”
“就是把我们改革之前和改革之后的投诉率还有派送的实效做一下对比”我问道:“除此之外,我们还有什么需要汇报的吗”
“就着两个吧,尽量做得详细一点,毕竟我们这里是示范基地,不要连做个邮件都做得乱七八糟的。”
陈慧淡淡的道:“现在是九点,十点钟之前尽量提交给我吧。”虽然我现在坐在办公室里不再风吹雨淋的。
但是时间上更多的都不再属于我了,以前我派送快递的时候,只要再当天把所有的快件都派送出去就行。现在则是必须要在规定的时间里把事情做出来,而且是只看结果不问过程的。
忙活将近一个小时的时间,我总算是把陈慧要的邮件整理出来,陈慧看了一会儿后,点点头:“不错,这说明我们的改革是成功的,只要保持这个状态下去,我们就能一举成为全国站点的第一位。”
虽然这个第一名听上去很是动人,不过我却也有些顾虑,但当着陈慧的面我也不好说出来。“那我先出去抽根烟。”我站起来道。陈慧也跟着站起来:“一起吧,我正好也有事要和你说。”有事要和我说我愣了下,不过还是点点头。
也不知道陈慧她到底想要找我什么事情。我们从办公室里出去后,陈慧就径直的朝着洗手间的方向而去,而我则是直接去了外面。
现在赵谦不在,我抽烟都不知道找谁,因为快递员现在都开始外出工作。我心里正念着,没想到口袋里的手机响了,我拿起一看,发现居然是赵谦的。
我想也没想的就接了进来,赵谦笑呵呵的道:“小唐,听说你最近升官了”“我擦,你怎么知道的”我愣了下。然后道:“对了你现在在哪发财呢”
“我当然是有自己的渠道了。”赵谦笑着道:“先恭喜你啊,我早说你会是做领导的料子了。
但是没想到这天居然会来得这么快,我最近跟阿雅在一起做生意呢,对了,你在那边搞得怎么样要是不舒服,那干脆跳槽过来跟我干吧,我现在缺人。”
如果是杨易在的时候,我说不定还真是会有些心动,不过现在却没了这个想法,我笑着道:“还行吧,你总不能我才刚上岗就跳槽吧那多对不起人家”
“说的也是,你小子就是太重感情了,这样吧,要是哪天你在那边过得不开心了,就过来跟我干吧,别的不说,肯定比你干快递要强。”
赵谦哈哈笑道:“而且还不用风吹日晒的。”我忍不住问道:“老赵,你现在到底是做什么生意的”“就是马马虎虎瞎搞呗。”赵谦神神秘秘的道:“要是等你到了就知道了。”
“那我要是混不下去了,我一定过去投奔你。”我打个哈哈道。“我老赵的大门随时为你敞开。”赵谦笑着道:“我还有些事情,就先不打扰你了,回头有时间了,一起喝个酒。”“行。”
掐断电话后,我摸出烟,正准备点燃,就听到陈慧的声音从后面传来:“唐正,我想问你个事”我一看到陈慧这如此严肃的表情,当即也有些发愣:“陈经理,怎么了”
“现在快递这块我们的改革进行得还算不错。不过不知道你对客服这块有没有什么建议”陈慧淡淡的笑着道:“或者说,你对我们单位当前的客服有没有觉得有什么地方需要改进的”
“改进”我有些茫然的道:“陈经理,我们当前快递这块还没完完整整的弄好,如果现在又要做客服这块的话,会不会步子迈得有点大了”
“不会。”陈慧笃定的摇头道:“我的想法是既然我们要做,那就要做出成绩来,这样给上面的领导也好交差,同时也能把我们单位的排名提升上来,如此一来,我们每个季度的考核也会更加上升。”
“改革客服”我想了想,说道:“这块要改的话,要么就是从服务上提升,然后把某些比较关键的岗位着重改进,如投诉和处理异常这块,另外一个就是接单和预约这块,我觉得当前的情况也不是很严重,所以要来的话,我们只能一个岗位一个岗位的来,若是一下子全部变动的话,说不定会影响到我们的工作进度。”
“不错,你说的也有道理。”陈慧点点头表示赞同,然后接着道:“这样吧,我们还是先把快递这块着重给落实下来,现在已经到了关键的时候,千万不能出了什么毛病,要不然我们的改革很有可能会失败,所以你必须要把这块给我盯紧了。”
我认真的回答道:“好的,我会留意的。”“另外一个。”陈慧伸手把鬓边的头发捋起,然后慢悠悠的道:“还记得你上次跟我说过那个项目的事情不”“就是新项目的事情”我笑着道:“难道陈经理已经把这个计划提交上去了”
“不错。”陈慧点点头:“这个计划已经提交上去,而且也得到了回复,不过因为这事需要做大量的市场考察才能决定下来,如果头脑一热就直接拍板估计也不现实,因为老板必须要谨慎一些,要是能组建下来,我应该不会再负责这个项目,我希望你能跟着我过去。”
“跟着过去”我心里一动,看来陈慧还真是把要我当成了心腹的大将培养,要不然也不会跟我说这些。
我笑着道:“陈经理,只要你带着我升官发财,我当然是要跟着你混的,尤其你还是这么一个大美女。”
“滚犊子!”陈慧白了我一眼:“你要是敢再这么跟我说话,我保证你回去一定会跪电脑主板的。”
“好吧。”我笑了笑:“不过不知道这个项目的可行性大概有多少的几率因为这事我觉得光是投资就要一大笔资金,不光是人员,还是车辆或者是其他方面的,也就是相当于重组一个公司。”
“反正有很大的几率。”陈慧信心满满的道:“你就把心收到肚子里,如果组建的那天,我真的希望你能跟着我过去。”“只要陈经理你带着我升官发财,我肯定很乐意做你的马仔。”我点点头。
接着道:“只不过现在还是先把我们这一亩三分地也处理了比较好,要不然到时候丢下烂摊子,估计还会成为其他兄弟单位的笑柄。”
“不错。”陈慧抿嘴一笑:“唐正,你越来越有觉悟了,小伙子,好好干,我带着升官发财。”
等我们俩人回到办公室里后,又开始了上午忙碌的工作,不是打电话就是发邮件。我还真的很讨厌那些总部的人,随便想到了点什么东西,就发个邮件或者是电话过来要结果。难怪我说以前的杨易怎么会那么忙,看来人不到那个阶段的话,还真是不知道别人的困难。
“好吧。”陈慧笑着道:“我也不知道你当时是怎么想,居然把郭经理他们三个都吓跑了。现在蓝美公司的人都知道我们公司有个很能喝的猛人,每次不是三杯三杯的干都是三瓶三瓶的干。”
我笑了笑:“这还不是给逼的,你可是我的上司,难道还能看着你被被人灌醉了不成与其这样还不如我把对方先给干趴了,对了,那天晚上他们是什么时候走的”
“你上洗手间那会儿,他们跟我签了合同后,就直接灰溜溜的走了,估计是怕你还赶回去再喝个八九瓶的吧。”陈慧失声的笑道:“虽然你这个法子好像有点傻。
不过却也是最凑效的,估计蓝美的人下次过来都不敢再和我们叫板了吧。”我顿了顿,然后试探性的问道:“陈经理,那天晚上你把我送到酒店后,有没有接到我手机上的电话”
陈慧愣了下,随即露出一个神秘的笑容来:“该不是前天晚上你女朋友查岗吧我好像是接到了一个电话。
然后我说我正带着你来开房,是因为你喝醉了,结果手机没电,你昨天出去该不会是跪键盘了吧”
“陈经理,你为什么不先说我喝醉了呢”我差点崩溃了:“你这顺序说乱了,我回去解释了好一会儿,差点就大麻烦了。” ?:“相信你可以搞得定的不是吗”
陈慧笑了笑:“对了,蓝美的单子毕竟是你我签下来的,要是有走货,你还是要上点心,不要把自己好不容易搞来的单子做没了。
而且还是在喝伤的情况下搞来的单子。”我点点头:“我会的,要是蓝美有走货,我会看紧的。”
“那开始上班吧。”为了前天晚上拼酒才签下的单子,我特意把手底下的快递员都叫来开了个会,专门把蓝美的重要性说了一遍,毕竟要是首单都出了什么问题的话,我们公司很有可能会成为别人的笑柄。
开完会后,我回到了办公室里开始处理昨天没有处理的事情,其实也没什么太大的东西,我昨天没来,也没推多少的事情。
我正为这事而高兴时,没想到陈慧却给我泼了一瓢冷水:“昨天你没来,我把你的事情都给处理了,今天你就不要留下什么摊子给我了,打开邮箱先看看有没有其他站点发来需要回复的邮件,然后再看看客服那边有没有需要处理的滞留件。”
“好的。”我感激的道:“谢谢。”“要不是看在你那么拼命的把蓝美那个单子签下来,我才懒得搭理你,我自己都有不少的事情要处理。”陈慧白了我一眼:“中午请你吃饭吧。”“行,那我可要好好的打土豪了。”我笑着道。
好像我们一起经历了这么多的事情后,陈慧和我之间的关系也得到了改变,不再像刚认识我那会儿那么冷冰冰的,我那会儿还时刻担心她会不会找我秋后算账呢。
“对了,你把我们当前改革的进度做一个汇报。”陈慧跟着道:“最好是能够表格的形式。”
“就是把我们改革之前和改革之后的投诉率还有派送的实效做一下对比”我问道:“除此之外,我们还有什么需要汇报的吗”
“就着两个吧,尽量做得详细一点,毕竟我们这里是示范基地,不要连做个邮件都做得乱七八糟的。”
陈慧淡淡的道:“现在是九点,十点钟之前尽量提交给我吧。”虽然我现在坐在办公室里不再风吹雨淋的。
但是时间上更多的都不再属于我了,以前我派送快递的时候,只要再当天把所有的快件都派送出去就行。现在则是必须要在规定的时间里把事情做出来,而且是只看结果不问过程的。
忙活将近一个小时的时间,我总算是把陈慧要的邮件整理出来,陈慧看了一会儿后,点点头:“不错,这说明我们的改革是成功的,只要保持这个状态下去,我们就能一举成为全国站点的第一位。”
虽然这个第一名听上去很是动人,不过我却也有些顾虑,但当着陈慧的面我也不好说出来。“那我先出去抽根烟。”我站起来道。陈慧也跟着站起来:“一起吧,我正好也有事要和你说。”有事要和我说我愣了下,不过还是点点头。
也不知道陈慧她到底想要找我什么事情。我们从办公室里出去后,陈慧就径直的朝着洗手间的方向而去,而我则是直接去了外面。
现在赵谦不在,我抽烟都不知道找谁,因为快递员现在都开始外出工作。我心里正念着,没想到口袋里的手机响了,我拿起一看,发现居然是赵谦的。
我想也没想的就接了进来,赵谦笑呵呵的道:“小唐,听说你最近升官了”“我擦,你怎么知道的”我愣了下。然后道:“对了你现在在哪发财呢”
“我当然是有自己的渠道了。”赵谦笑着道:“先恭喜你啊,我早说你会是做领导的料子了。
但是没想到这天居然会来得这么快,我最近跟阿雅在一起做生意呢,对了,你在那边搞得怎么样要是不舒服,那干脆跳槽过来跟我干吧,我现在缺人。”
如果是杨易在的时候,我说不定还真是会有些心动,不过现在却没了这个想法,我笑着道:“还行吧,你总不能我才刚上岗就跳槽吧那多对不起人家”
“说的也是,你小子就是太重感情了,这样吧,要是哪天你在那边过得不开心了,就过来跟我干吧,别的不说,肯定比你干快递要强。”
赵谦哈哈笑道:“而且还不用风吹日晒的。”我忍不住问道:“老赵,你现在到底是做什么生意的”“就是马马虎虎瞎搞呗。”赵谦神神秘秘的道:“要是等你到了就知道了。”
“那我要是混不下去了,我一定过去投奔你。”我打个哈哈道。“我老赵的大门随时为你敞开。”赵谦笑着道:“我还有些事情,就先不打扰你了,回头有时间了,一起喝个酒。”“行。”
掐断电话后,我摸出烟,正准备点燃,就听到陈慧的声音从后面传来:“唐正,我想问你个事”我一看到陈慧这如此严肃的表情,当即也有些发愣:“陈经理,怎么了”
“现在快递这块我们的改革进行得还算不错。不过不知道你对客服这块有没有什么建议”陈慧淡淡的笑着道:“或者说,你对我们单位当前的客服有没有觉得有什么地方需要改进的”
“改进”我有些茫然的道:“陈经理,我们当前快递这块还没完完整整的弄好,如果现在又要做客服这块的话,会不会步子迈得有点大了”
“不会。”陈慧笃定的摇头道:“我的想法是既然我们要做,那就要做出成绩来,这样给上面的领导也好交差,同时也能把我们单位的排名提升上来,如此一来,我们每个季度的考核也会更加上升。”
“改革客服”我想了想,说道:“这块要改的话,要么就是从服务上提升,然后把某些比较关键的岗位着重改进,如投诉和处理异常这块,另外一个就是接单和预约这块,我觉得当前的情况也不是很严重,所以要来的话,我们只能一个岗位一个岗位的来,若是一下子全部变动的话,说不定会影响到我们的工作进度。”
“不错,你说的也有道理。”陈慧点点头表示赞同,然后接着道:“这样吧,我们还是先把快递这块着重给落实下来,现在已经到了关键的时候,千万不能出了什么毛病,要不然我们的改革很有可能会失败,所以你必须要把这块给我盯紧了。”
我认真的回答道:“好的,我会留意的。”“另外一个。”陈慧伸手把鬓边的头发捋起,然后慢悠悠的道:“还记得你上次跟我说过那个项目的事情不”“就是新项目的事情”我笑着道:“难道陈经理已经把这个计划提交上去了”
“不错。”陈慧点点头:“这个计划已经提交上去,而且也得到了回复,不过因为这事需要做大量的市场考察才能决定下来,如果头脑一热就直接拍板估计也不现实,因为老板必须要谨慎一些,要是能组建下来,我应该不会再负责这个项目,我希望你能跟着我过去。”
“跟着过去”我心里一动,看来陈慧还真是把要我当成了心腹的大将培养,要不然也不会跟我说这些。
我笑着道:“陈经理,只要你带着我升官发财,我当然是要跟着你混的,尤其你还是这么一个大美女。”
“滚犊子!”陈慧白了我一眼:“你要是敢再这么跟我说话,我保证你回去一定会跪电脑主板的。”
“好吧。”我笑了笑:“不过不知道这个项目的可行性大概有多少的几率因为这事我觉得光是投资就要一大笔资金,不光是人员,还是车辆或者是其他方面的,也就是相当于重组一个公司。”
“反正有很大的几率。”陈慧信心满满的道:“你就把心收到肚子里,如果组建的那天,我真的希望你能跟着我过去。”“只要陈经理你带着我升官发财,我肯定很乐意做你的马仔。”我点点头。
接着道:“只不过现在还是先把我们这一亩三分地也处理了比较好,要不然到时候丢下烂摊子,估计还会成为其他兄弟单位的笑柄。”
“不错。”陈慧抿嘴一笑:“唐正,你越来越有觉悟了,小伙子,好好干,我带着升官发财。”
等我们俩人回到办公室里后,又开始了上午忙碌的工作,不是打电话就是发邮件。我还真的很讨厌那些总部的人,随便想到了点什么东西,就发个邮件或者是电话过来要结果。难怪我说以前的杨易怎么会那么忙,看来人不到那个阶段的话,还真是不知道别人的困难。